À l'ère du numérique et la facilité de partage des opinions, la parole du client n'a jamais eu autant de poids. Les avis comptent de plus en plus, les statistiques démontrent d'ailleurs que la majorité des consommateurs les consultent avant de prendre une décision d'achat. Dès lors, comment transformer une simple interaction client en un puissant levier de croissance ? En utilisant une solution intuitive et rapide, incluse au processus de paiement, et dont les résultats seront aisément exploitables. Explications dans le texte ci-dessous.
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Avec la disparition de Google My Business prévue pour mars 2024, de nombreuses entreprises et commerçants se demandent quel impact cela aura sur leur visibilité en ligne. Cette plateforme les aide à recueillir les avis clients qui contribuent au bon référencement de leurs sites web.
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Grâce à plus de 200 000 avis clients recueillis chaque mois, Visitors-Book publie sur LinkedIn un baromètre national mensuel.
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Pour augmenter le panier moyen du consommateur, il est nécessaire de leur faire découvrir de nouvelles offres.
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Visitors-Book, présent dans plus de 1 500 commerces, a récolté depuis 10 ans, pl;us de 25 millions de réponses-consommateurs et a aidé à valoriser ses clients grâce au référencement des étoiles Google.
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Au centre du parcours client, l’achat est un moment sensible. C’est, à lui seul, un parcours émotionnel et une expérience qu’il ne faut pas sous-estimer. L’achat est également un moyen d’entamer un dialogue avec le client, de mieux appréhender son niveau de satisfaction, de faire connaître ses produits et services.
Lire la suiteGrâce à un taux de réponse constaté sur plus de 60 millions de questions posées, le service Visitors-Book se situe largement au dessus des autres types d'enquêtes de satisfaction.
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